Mentions légales
Dernière mise à jour: 27 septembre 2025
1 - Édition du site
Le site retourflow.com est édité par l’éditeur du site, joignable à support@retourflow.com.
2 - Hébergeur
Hébergement du site assuré par Framer. Informations techniques et de sécurité disponibles dans la documentation de l’hébergeur.
3 - Accès et disponibilité
Le site est accessible 24/7, sous réserve d’interruptions pour maintenance ou cas de force majeure. L’éditeur ne saurait être tenu responsable des indisponibilités temporaires.
4 - Propriété intellectuelle
Les contenus (textes, visuels, éléments graphiques, mises en page, code) sont protégés. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée est interdite. Les marques et logos cités appartiennent à leurs titulaires.
5 - Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers; l’éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces contenus et décline toute responsabilité quant à leur disponibilité, exactitude ou légalité.
6 - Données personnelles (RGPD)
Responsable de traitement: l’éditeur (contact: support@retourflow.com).
Finalités: gestion des demandes, inscription à la liste d’attente/newsletter, échanges par email, amélioration du service.
Base légale: consentement (inscription); exécution précontractuelle le cas échéant (réponse à une demande explicite); intérêt légitime pour la sécurité et la prévention de la fraude.
Données traitées: email et informations librement communiquées via les formulaires.
Durées de conservation: limitées au nécessaire des finalités (ex.: jusqu’au retrait du consentement pour la liste d’attente/newsletter).
Destinataires/sous-traitants: prestataires techniques (hébergement, solution emailing) agissant sur instructions et soumis à des obligations de sécurité et de confidentialité; transferts hors UE possibles avec garanties appropriées.
Droits: accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité; exercice via support@retourflow.com; réclamation possible auprès de l’autorité de contrôle compétente.
7 - Cookies et traceurs
Analytics intégrés de Framer uniquement, conçus sans cookies personnels ni identifiants publicitaires; aucun cookie non essentiel n’est déposé, donc pas de bannière de consentement requise. Si des services tiers de mesure ou marketing sont ajoutés ultérieurement, une bannière conforme sera mise en place avant tout dépôt.
8 - Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé et la perte; une sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.
9 - Droit applicable
Les présentes seront adaptées en fonction de la juridiction d’immatriculation définitive de l’éditeur; à défaut, elles s’interprètent selon le droit du lieu d’édition. Toute mise à jour liée au statut juridique sera répercutée ici.
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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 27 septembre 2025
Responsable de traitement
L’éditeur du site (contact: support@retourflow.com) traite les données collectées via ce site pour gérer les inscriptions à la liste d’attente/newsletter et répondre aux demandes.
Données collectées
Adresse email et informations librement fournies dans les formulaires. Aucune donnée sensible n’est demandée.
Finalités et bases légales
Inscription à la liste d’attente/newsletter: envoi d’emails d’information et d’accès anticipé. Base légale: consentement.
Réponse aux demandes: traitement et suivi des messages. Base légale: exécution précontractuelle/intérêt légitime.
Amélioration du service et sécurité: prévention des abus, statistiques agrégées. Base légale: intérêt légitime.
Destinataires et sous-traitants
Prestataires techniques (hébergement, solution d’emailing) agissant pour le compte de l’éditeur, avec engagements de confidentialité et de sécurité. Des transferts hors UE peuvent exister; le cas échéant, des garanties appropriées sont mises en place.
Durées de conservation
Newsletter/waitlist: jusqu’au retrait du consentement ou inactivité prolongée.
Messages de contact: durée nécessaire au traitement, puis suppression ou archivage limité.
Journaux techniques: durée de sécurité proportionnée.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Pour exercer ces droits, écrire à support@retourflow.com. Il est possible d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables protègent les données contre l’accès non autorisé, la perte et l’altération. Une sécurité absolue ne peut toutefois être garantie sur internet.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en en-tête.